“Abraham Zaleznik, giáo sư danh dự của Harvard, thừa nhận rằng có hai kiểu lãnh đạo như sau: một là lãnh đạo bẩm sinh và một là qua quá trình rèn luyện phấn đấu để làm lãnh đạo. Quá trình phát triển của kiểu lãnh đạo thứ nhất tương đối suôn sẻ. Kiểu lãnh đạo thứ hai thông thường phải chịu đựng cuộc sống trong quá trình lớn lên, cảm thấy mình thật khác biệt, thậm chí cô đơn.

Vì vậy, họ có một cuộc sống nội tâm phát triển rất phức tạp. Khi họ càng trưởng thành, họ hoàn toàn độc lập, chỉ dựa vào niềm tin và ý tưởng của mình. Theo Zaleznik, kiểu người lãnh đạo thứ hai này là người hướng nội, tự tin và là người có khả năng thu hút.”
Trích “Hành trình trở thành nhà lãnh đạo” (On becoming a leader) – Warren Bennis.